Tarne ja kohaletoimetamine
Millal minu tellimus teele pannakse?
Tellimused komplekteeritakse ja saadetakse üldjuhul 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Kampaaniate ja pühade ajal võib tellimuste töötlemine võtta veidi kauem aega.
Kui kaua võtab kohaletoimetamine aega?
Tarneaeg sõltub valitud tarneviisist ja sihtriigist. Eesti-sisesed saadetised jõuavad tavaliselt kohale 1–3 tööpäeva jooksul pärast tellimuse väljasaatmist.
Kuidas saan oma tellimust jälgida?
Pärast tellimuse väljasaatmist saadame teile e-posti teel jälgimiskoodi, mille abil saate oma paki liikumist reaalajas jälgida.
Tagastused ja vahetused
Tagastusõigus
Kui te ei ole ostetud tootega rahul, on teil õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest vastavalt kehtivatele tarbijakaitseseadustele.
Kuidas toodet tagastada?
Tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel ning edastage tellimuse number ja tagastamise põhjus. Anname teile edasised juhised tagastuse vormistamiseks.
Toote vahetamine
Kui soovite vahetada toote teise suuruse, värvi või mudeli vastu, võtke enne tagastamist ühendust meie klienditoega. Leiame teile sobiva lahenduse.
Korduma kippuvad küsimused
Kuidas saan toodet tagastada?
Saatke meile e-kiri koos tellimuse numbriga ning kirjeldage lühidalt tagastamise põhjust. Vastame esimesel võimalusel ja saadame vajalikud juhised.
Kui kaua on mul aega toodet tagastada?
Teil on õigus toode tagastada 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist.
Kas saan ühe toote teise vastu vahetada?
Jah. Võtke ühendust meie klienditoega ning kontrollime soovitud toote saadavust.
Kui kaua tarne aega võtab?
Eesti-sisesed tellimused jõuavad tavaliselt kohale 1–3 tööpäeva jooksul pärast väljasaatmist.
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Aktsepteerime enamlevinud pangalingimakseid, krediit- ja deebetkaarte ning teisi kassas kuvatavaid makselahendusi.
Kuidas töötab püsikliendiprogramm?
Püsikliendiprogrammi liikmed saavad ligipääsu eripakkumistele, kampaaniatele ja muudele hüvedele. Täpsemad tingimused avaldatakse programmi käivitamisel.